Los mercados de todo el mundo anuncian caídas de ventas globales. Algunos fabricantes apuestan por moverse poco, guardar energía, hibernar en tiempos difíciles. Citroën anuncia hoy un vigoroso cambio: nueva imagen de marca, nuevas denominaciones para sus líneas de negocio, nuevos compromisos de atención al cliente, nuevo site de inernet global, nuevos concesionarios y nuevos productos. Revolución total en plena crisis. Una revolución que no se improvisa, que lleva largo tiempo trabajada (empezó a gestarse en 2007) y que llega ahora en un momento de mercado gris, especialmente en España.

Nueva imagen de marca;

Nueva imagen concesionarios:

CITROËN. Nueva imagen concesionarios.

CITROËN. Nueva imagen concesionarios.

Los 8.000 concesionarios de Citroën en el mundo renovarán su imagen, progresivamente en los próximos 5 años.

Líneas de negocio

CITROËN SELECT sustituye a Eurocasión

Novedades. Extensión de la garantía en vehículos de hasta 7 años

Asistencia 24 horas al día, siete días por semana en 45 países europeos.

Citroën BUSINESS para vehículos comerciales

CITROËN RACING en lugar de Citroën Sport

Dos “imprescindibles” de la venta que me parecen reseñables:

– Acogida en una corta espera, inferior a 3 minutos

– El vendedor da las gracias, acompaña a la puerta y pide permiso para ausentarse

Imprescindibles de la Posventa:

– Los elementos de protección del vehículo se ponen y se quitan en presencia del cliente.

Más información en la portada de km77.com

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